¿Puedo devolver mi pedido?
Claro que sí! Dispones de 14 días corridos desde la fecha de recepción de tu pedido (sujeto a disponibilidad).
¿Qué tengo que hacer para solicitar un cambio y/o devolución?
1. Envías una solicitud de devolución o cambio por correo electrónico a [email protected].
Indicarnos el motivo de la devolución y/o cambio, esto nos ayudará a seguir mejorando.
2. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido: no puede haber sido lavado, ni usado,
ni presentar manchas ni olor. Las etiquetas no pueden ser arrancadas ni manipuladas. Tienen que ser devueltas en su bolsa original.
Los gastos de transportes por devolución y/o cambio corren a cargo del comprador/a.
Importante: Hasta que el producto no sea recibido, la responsabilidad sigue siendo del cliente y no se aceptarán devoluciones con portes impagados.
Te recomendamos enviar los artículos para su devolución por mensajería o correo certificado y guardar el comprobante de envío, y así evitar inconvenientes.
Una vez recibido el producto y se constate que el mismo es el correcto. En caso de devolución, haremos el reembolso mediante
el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido (sólo se reembolsará el importe del producto) y en un lapso
de 7 días hábiles y si has pedido un cambio, pondremos en camino el o los artículos por los que nos hayas indicado.
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o haces una compra en wildcanvas.arg.
Los datos de carácter personal que nos confías son muy importantes para nosotras y por este motivo, vamos a informarte de cómo tratamos tus datos personales.
Tus datos requeridos, son a los efectos de constatar no sólo tu identidad,
sino también de acceder a ciertas y determinadas funciones que hacen a la operatividad del sitio (gestionar pedidos, atender consultas,
enviarte información comercial sobre productos o servicios relacionados con nuestra actividad siempre que tú quieras y hasta que tú quieras).
Todos los datos así recabados, son estrictamente privados, y no estarán disponibles de un modo público ni para conocimiento general.
La información personal es recopilada y almacenada en los casos en que ha sido brindada por el usuario,
o bien si ésta se ha obtenido de fuentes de acceso público irrestricto.
Los datos proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades
para la cual se obtuvieron o no se solicite su supresión por parte del interesado y durante el tiempo necesario
para el cumplimiento de las obligaciones legales y se mantenga la relación suscrita.
Proteger su privacidad es nuestro objetivo principal, por ello su información personal está protegida por una contraseña
En general, Wild Canvas no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las
obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable,
es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe,
y Wild Canvas dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa
de fuerza mayor. Wild Canvas pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir
nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
8 - Comunicaciones por escrito y notificaciones
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(correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
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